Servizi

Un unico interlocutore, dall'analisi all'assistenza.

Integrazioni, intelligenza artificiale, infrastrutture, assistenza e sviluppo: tutto quello che serve perché il software lavori bene, ogni giorno, nella tua azienda.

Infrastruttura cloud collegata a server e postazioni

Il software rende quando tutto intorno funziona: integrazioni, server, reti e assistenza seguiti da un unico interlocutore, che conosce i tuoi impianti.

Servizio 01 / 05

API e integrazioni

Colleghiamo WinCosmos e i tuoi applicativi con quello che c'è fuori: e-commerce, marketplace, corrieri, fornitori, banche e software di terze parti.

Scambi di dati automatici al posto di esportazioni manuali e file inviati via email.

Sistemi collegati tramite API

Cosa comprende

  • API per ordini, articoli, prezzi e giacenze
  • Integrazione con e-commerce e marketplace
  • Scambio ordini e listini con i fornitori
  • Collegamento con corrieri e vettori
  • Connettori verso software già in uso

Servizio 02 / 05

Cloud e infrastrutture

Progettiamo e gestiamo l'infrastruttura su cui girano i tuoi applicativi: in cloud, nella tua sala server o in modalità ibrida.

Reti, server e postazioni dimensionati per negozi, uffici e magazzini.

Infrastruttura cloud con server e postazioni

Cosa comprende

  • Server e applicativi in cloud
  • Reti cablate e Wi-Fi per negozi e magazzini
  • Backup e continuità operativa
  • Sicurezza di rete e accessi
  • Postazioni e dispositivi aziendali

Servizio 03 / 05

Assistenza

Seguiamo i nostri clienti su tutto quello che installiamo: i software, dal gestionale alle app, e l'hardware, dai server alle postazioni fino ai dispositivi di negozio e magazzino.

Un help desk che conosce il tuo impianto risponde da remoto e, quando serve, un tecnico interviene sul campo, con ricambi e manutenzione programmata.

Assistenza da remoto e sul campo

Cosa comprende

  • Help desk e teleassistenza
  • Assistenza sui software e aggiornamenti
  • Assistenza hardware: server, PC e dispositivi
  • Interventi tecnici sul campo
  • Ricambi e sostituzione dispositivi
  • Manutenzione programmata

Servizio 04 / 05

Sviluppo su misura

Quando il processo è unico, il software deve adattarsi. Sviluppiamo nuove funzioni sui nostri prodotti o applicazioni dedicate.

Stesso team che conosce WinCosmos: niente integrazioni fragili tra fornitori diversi.

Sviluppo software su misura

Cosa comprende

  • Funzioni personalizzate su WinCosmos
  • Applicazioni web e mobile
  • Report e cruscotti dedicati
  • Automazione di processi
  • Migrazione dati da sistemi esistenti

Servizio 05 / 05

Intelligenza artificiale

Portiamo l'intelligenza artificiale dentro i processi che gestisci ogni giorno: non come esperimento a parte, ma collegata ai dati di WinCosmos e dei tuoi sistemi.

Partiamo da un caso concreto, misuriamo il risultato e poi estendiamo: previsioni di vendita, ottimizzazione del magazzino, prezzi e promozioni, analisi dei dati.

Previsione di vendita, chip IA e suggerimento automatico

Cosa comprende

  • Previsioni di vendita e riordino suggerito
  • Percorsi di prelievo e ubicazioni ottimizzati
  • Segnalazione di anomalie su vendite e giacenze
  • Promozioni e prezzi suggeriti, con misura dei risultati
  • Integrazione con i dati del gestionale
  • Analisi di fattibilità e progetto pilota

Come lavoriamo

Dall'esigenza alla soluzione.

Sei fasi, un unico interlocutore: dall'analisi dei processi fino all'assistenza sul campo.

  1. 01AnalisiAnalizziamo processi, flussi e sistemi già in uso, insieme alle persone che li usano ogni giorno.
  2. 02ProgettazioneProgettiamo architettura, dati e interfacce prima di scrivere una riga di codice.
  3. 03SviluppoSviluppiamo sui nostri prodotti e, dove serve, costruiamo le funzioni che mancano.
  4. 04IntegrazioneColleghiamo gestionali, hardware, fornitori e sistemi terzi già presenti in azienda.
  5. 05AvvioInstalliamo, migriamo i dati, configuriamo i device e formiamo le persone.
  6. 06AssistenzaAssistenza da remoto e sul campo, ricambi e manutenzione evolutiva nel tempo.

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